Si tiene alguna petición, queja o reclamación relacionada con el Programa de Certificación Voluntaria de Carbono de Cercarbono con alguno de los proyectos registrados en la plataforma, rellene el siguiente formulario. Si se trata de una queja o reclamación sobre un proyecto concreto, todo el procedimiento de recepción y tramitación formará parte confidencial de la ficha del proyecto en la plataforma de registro.
Si desea que su queja o reclamación se trate de forma confidencial, marque la casilla correspondiente.
El flujo de atención a las solicitudes dependerá del contenido de las mismas y de las personas potencialmente implicadas. En el caso de quejas y reclamaciones que impliquen conductas impropias o ilegales, o que de alguna manera vulneren los principios que rigen el Programa, Cercarbono garantiza que éstas serán atendidas por personal ajeno a su contenido.
El uso de este mecanismo de solicitud no conlleva ningún costo.